封面新闻记者周毅、徐向东“与旅行社发生争执，回家后遭到大量短信骚扰，并莫名其妙被安排去妇科医院检查”。 2月25日，家住安徽合肥的黄先生（化名）向记者讲述了自己对此次出行的担忧。黄女士表示，她不知道如何维权，因为没有直接证据表明短信骚扰事件与旅行社纠纷有关。河南省浙江律师事务所主任付政表示，过度短信骚扰涉嫌违反《治安管理处罚法》。如果一方遭遇短信骚扰，可以先向警方举报，并要求对个人信息泄露事件进行调查。您还可以向运营商提出投诉，并请求阻止来自未知来源的电话和短信通知。驾驶路线临时更改并添加了多个购物地点。据黄女士介绍，今年1月24日，她和丈夫申请参加安徽省一家旅行社运营的“花道沿途花”旅游项目。为期六天的路线包括云南丽江、大理和泸沽湖。旅行社宣传册 图片提供：受访者：“这条线路平时要3000-4000元，但随着过年的临近，价格上涨了。我们俩花了10800元。公关和销售代表说这是完全免费的购买。”黄说，他从二月份开始购买。 6号到达丽江，我们被带到了当地的一个旅游团。原计划是第二天下午和第三天上午游览大理古城、洱海、日树。 “其实，我们在第二天和第三天的下午就安排了这三个地方。我们在商场里额外增加了一个购物的地方。”“下午。”黄先生介绍，此次行程分为三部分，三位导游轮流，每位导游卖零食，第二位导游带人去义诊卖药，第三位导游卖牦牛肉。“我们三个人的销售方式不同，谈话技巧也相似。当我们拜访泸沽湖摩梭人家时，我们边聊天边开始推销产品。受访者提供：玉龙雪景区 虽然山上已经有免费氧气瓶，但导游还是建议黄先生购买两个氧气瓶和两瓶中药宫保口服液。据导游介绍，口服液对治疗高烧有效果。黄先生在旅途中被带到了玉器店。受访者供图。黄先生表示，除了约定的路线外，还被带到了一个叫玉器店的地方，南诏西城。“这里一半是旅游，一半是购物。价格比外面高很多。此前宣传的四钻民宿不符合供暖标准，结果我们都感冒了。”经与旅行社交涉，旅行社收到大量骚扰短信，并神秘预约到女子医院进行检测。根据黄女士提供的合同，旅行社的违约责任包括未经游客同意擅自调整旅游行程，导致项目减少、行程时间缩短或情况恶化等。旅行社将依法承担继续行程、采取整改措施或赔偿损失的责任。经协商，旅行社退还了黄先生的钱。照片由受访者提供。2月12日晚，黄女士完成行程后，与旅行社协商，旅行社将其退款。310元购买了氧气瓶和高原用品，并给了她和丈夫1200元作为“慰问金”。黄某遭到短信性骚扰。受访者提供的骚扰照片。然而，令黄某没想到的是，2月13日凌晨，他的手机收到大量骚扰短信，其中包括多条有关账户注册、信用审核的问题。黄女士住进妇科医院检查。照片由受访者提供。更离谱的是，黄某收到了可疑女子医院的短信和电话，要求挂号。 2月22日，接到疑似医院挂号查询的电话后，黄女士在社交平台上发布了自己的经历，并写道：“我觉得这次骚扰很可怕，但我无法证明骚扰与旅行社有关。我花了一万多元出门玩得不开心，回来后还是要面对这种骚扰。”黄某在评论区发帖，众多网友表达了类似经历。2月25日，封面记者尝试联系曾采访过黄某的旅行社，但无法接通公用电话。律师解读：短信骚扰可能违法。新年过后，不少网友在社交平台发声那么，在旅行中遇到“陷阱”时，河南泽京律师事务所主任付健表示，我国《旅游法》第六十九条第一款明确规定，旅行社必须按照包价旅游合同履行义务，不得擅自变更行程。圣集团。旅游组织必须按照约定的行程为旅游者提供服务。未经许可改变或压缩行程将影响旅游体验，属于违约行为。游客有权要求赔偿或者部分退款。提及《旅行社服务质量赔偿标准》第十条，付健还表示，旅行社、导游、领队违反旅行社与游客签订的合同，未经游客签字，擅自增加购物行程或者违反合同延长停留时间的，每次向游客支付行程总价的10%作为损害赔偿金。 “当事人可拨打12345或直接向当地文化和旅游部门投诉。”付健建议，游客遇到此类情况应取证，保存好行程单、合同、实际旅行路线的照片、目击者证词等。游客等明确拒绝旅行团的安排，并协商部分退款或赔偿。协商不成的，可向文化和旅游办公室、市场监管办公室投诉，或向法院提起诉讼。针对黄女士的短信骚扰，付坚表示，过度短信骚扰涉嫌违反《治安管理处罚法》，干扰他人正常生活。如果您受到短信骚扰，可以先报警，调查身份盗用情况，并向运营商举报，屏蔽不明来源的电话通知。 “我不喜欢这个答案。遇到这种情况，当事人可以在微信上搜索“12321接待中心”公众号进行举报，以减少骚扰事件的发生。”
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夫妻俩的1万元退款变成了购买。与旅行社发生争执后，他们收到了大量骚扰短信。
